IDFCD22

14 heures de formation

C-TEC, 45 rue des plantes 75014, Paris

Être salarié.e du Particulier Employeur

Salarié.e du Particulier Employeur

À l’issue de la formation, l’apprenant sera en mesure de faciliter les relations entre tous les acteurs, de créer les conditions propices à la coopération et de désamorcer ou de réguler un conflit.

SAVOIRS :

• Le fonctionnement d’une équipe pluriprofessionnelle et les enjeux d’une bonne cohésion d’équipe.
• La posture de facilitateur.
• Les conditions favorables et défavorables à la coopération.
• Les techniques d’argumentation.
• Les techniques de médiation.
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SAVOIR-FAIRE :

• Repérer ses atouts et ses axes d’amélioration pour développer ses compétences collaboratives.
• Appliquer les techniques de la communication interpersonnelle et adopter des attitudes facilitatrices avec l’ensemble des acteurs au domicile.
• Informer l’équipe pluriprofessionnelle de son rôle et du cadre de la coordination, en lien avec le particulier employeur.
• Définir des objectifs et des règles de fonctionnement au domicile en concertation avec l’ensemble des acteurs et rappeler les consignes si nécessaire.
• Repérer et prendre en compte les individualités au sein de l’équipe, les compétences et les contraintes de chacun.
• Prévenir ou réguler des tensions ou un conflit.
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Documents pédagogiques, études de cas, jeux de rôle.

Bilans oral et écrit

Attestation de fin de formation